Na BEEA, trabalhamos para que suas peças cheguem até você com rapidez e segurança. Confira abaixo todas as informações sobre nossos envios.
PRAZO DE POSTAGEM
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e postado em até 3 dias úteis.
Importante: pedidos realizados após as 14h, em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a modalidade de frete escolhida. O prazo começa a contar a partir da postagem do pedido.
Você pode consultar o prazo estimado para sua região diretamente no carrinho de compras, inserindo seu CEP.
MODALIDADES DE FRETE
Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades:
• Correios (PAC): entrega econômica com prazo maior
• Correios (SEDEX): entrega expressa com prazo reduzido
• Transportadora: disponível para algumas regiões
As opções disponíveis e os valores serão exibidos no momento da finalização do pedido, de acordo com o seu CEP.
FRETE GRÁTIS
Fique de olho em nossas promoções! Periodicamente oferecemos frete grátis para determinadas regiões ou valores de compra. Siga nosso Instagram @store.beea para não perder nenhuma oportunidade.
RASTREAMENTO DO PEDIDO
Assim que seu pedido for postado, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
Você também pode acompanhar o status do pedido acessando sua conta em nossa loja, na seção "Meus Pedidos".
ENDEREÇO DE ENTREGA
Certifique-se de que o endereço informado está completo e correto, incluindo:
• CEP
• Rua/Avenida e número
• Complemento (apartamento, bloco, casa, etc.)
• Bairro
• Cidade e Estado
• Ponto de referência (opcional, mas ajuda na entrega)
Importante: não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções causados por endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente.
TENTATIVAS DE ENTREGA
Os Correios e transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, será deixado um aviso para retirada na agência mais próxima.
Se o pedido retornar por ausência de destinatário ou endereço incorreto, entraremos em contato para combinar um novo envio. Neste caso, o custo do novo frete será de responsabilidade do cliente.
RECEBIMENTO DO PEDIDO
No momento da entrega:
1. Confira se a embalagem está intacta
2. Se houver sinais de violação ou danos, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente
3. Após receber, confira se todos os itens do pedido estão corretos
Em caso de qualquer problema, entre em contato em até 48 horas após o recebimento.
ÁREAS COM RESTRIÇÃO DE ENTREGA
Algumas localidades podem ter restrições de entrega ou prazos diferenciados, como:
• Áreas rurais
• Comunidades com acesso restrito
• Regiões de difícil acesso
Se sua região tiver alguma restrição, entraremos em contato para informar as alternativas disponíveis.
DÚVIDAS SOBRE SUA ENTREGA?
Estamos aqui para ajudar! Entre em contato:
WhatsApp: (33) 99930-8498
E-mail: [email protected]
Instagram: @store.beea
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
